Outplacement, les critères pour choisir son cabinet

Lorsqu’un salarié fait face à un départ de son entreprise, que ce soit à la suite d’un licenciement, d’une rupture conventionnelle ou d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE), une prestation d’outplacement est souvent proposée pour l’accompagner dans son reclassement professionnel. Cette prestation, financée par l’employeur, est un service de repositionnement visant à aider le salarié à retrouver un poste ou à définir un nouveau projet professionnel.

Il est essentiel pour le salarié de choisir un cabinet d’outplacement adapté à ses besoins spécifiques, surtout pour structurer efficacement son plan de carrière. Une structure compétente peut faire toute la différence entre un simple retour sur le marché du travail et une véritable opportunité de repenser son parcours professionnel. Mais comment s’assurer de faire le bon choix ? Voici un guide détaillé pour vous aider à choisir le meilleur cabinet d’outplacement pour vous.

Pourquoi est-il important de bien choisir son cabinet d’outplacement ?

Le choix du cabinet d’outplacement n’est pas une décision à prendre à la légère. Que vous soyez employé, cadre ou dirigeant, ce choix influencera directement la réussite de votre reclassement professionnel ou de celui de votre collaborateur. Une structure efficace vous apportera un accompagnement personnalisé qui vous permettra non seulement de retrouver un emploi, mais aussi de le faire dans des conditions optimales, en accord avec vos aspirations professionnelles et personnelles.

Les cabinets d’outplacement varient considérablement en termes de services offerts, de méthodologies employées, et de qualité d’accompagnement. Certains se concentrent sur l’aspect technique de la recherche d’emploi, tandis que d’autres offrent un soutien plus global, incluant un bilan de compétences approfondi, un accompagnement psychologique, et une réflexion sur le projet de vie global du salarié.

Dans un contexte où le marché de l’emploi est en constante évolution, le choix d’un bon cabinet d’outplacement peut également vous aider à anticiper les tendances du marché, à vous former sur de nouvelles compétences, et à vous repositionner de manière stratégique. Un mauvais choix, en revanche, pourrait ralentir votre transition ou vous conduire à accepter un poste qui ne correspond pas pleinement à vos attentes.

Lire aussi : Pourquoi les dirigeants devraient considérer l’outplacement : Les avantages clés

9 facteurs à prendre en compte lors du choix d’un cabinet d’outplacement 

Pour choisir le cabinet de conseil en ressources humaines qui vous accompagnera dans votre transition de carrière, il est primordial d’entamer une démarche de prise de contact avec plusieurs d’entre eux et de comparer leurs caractéristiques et l’éventail de leurs offres. Voici les 9 points de vigilance sur lesquels vous devez vous appuyer pour comparer les cabinets spécialisés en ressources humaines que vous rencontrez.

1. La réputation

La réputation du cabinet est un indicateur clé de la qualité de ses services. Une structure avec une bonne réputation a généralement fait ses preuves en aidant de nombreux salariés à réussir leur reclassement professionnel. Pour évaluer sa réputation, consultez les avis en ligne, les témoignages d’anciens clients, qui sont les meilleurs indicateurs de l’efficacité de votre potentiel futur coach.

Par exemple, un cabinet qui a des retours positifs sur sa capacité à gérer des cas complexes de reclassement professionnel, tels que des reconversions vers des secteurs spécialisés, peut être un bon indicateur si vous vous trouvez dans une situation similaire.

De plus, ne vous basez pas uniquement sur la taille de la structure que vous envisagez pour votre outplacement. Les gros cabinets présentent des avantages, tels que des ateliers sur place avec d’autres participants lors d’un outplacement collectif, mais les conseillers ne seront pas aussi disponibles ou présents que dans de plus petites structures. Ainsi, un coach pourra vous soutenir plus régulièrement, sera plus flexible dans les moments qu’il peut vous consacrer. Vous aurez la possibilité de créer un lien solide et de confiance avec cet interlocuteur unique, qui sera pleinement à l’écoute de vos besoins, alors que dans un gros cabinet, vous aurez probablement à changer de conseiller pendant votre parcours pour diverses raisons.

2. Le réseau professionnel

Le réseau du cabinet d’outplacement est un atout qui peut s’avérer intéressant pour votre reclassement. Une structure avec un large réseau de contacts peut faciliter l’accès à des opportunités cachées sur le marché du travail ; le fameux « marché caché ». Cependant, soyez conscients que dans les faits, même si ces structures peuvent vous faire miroiter leur réseau, très peu de candidats y ont en réalité accès et peuvent en profiter.

Les opportunités restent rares, aussi, le plus important reste pour vous d’apprendre à vous constituer votre propre réseau. N’oubliez pas que l’objectif de l’outplacement est en effet de vous accompagner pour déterminer votre parcours à venir, un parcours réaliste en regard de vos objectifs personnels, et de vous donner les clés pour trouver un emploi sur le marché que vous visez. Vous apprendrez donc des techniques efficaces pour vous mettre en avant, décrypter les offres dans votre secteur, analyser le marché visé, constituer et élargir votre réseau, utiliser des leviers pour activer ce réseau… Il s’agit de vous prendre par la main pour vous amener vers l’autonomie afin que vous soyez sûr de votre projet et en capacité de prendre en main votre avenir professionnel en étant proactif dans cette démarche.

Lire également : Comment développer et entretenir votre réseau professionnel ?

3. L’accompagnement proposé

Un bon outplacement doit être personnalisé et adapté à vos besoins spécifiques. Cela inclut des séances de coaching individuel, des bilans de compétences, et des ateliers sur les techniques de recherche d’emploi. Le but de l’accompagnement est de vous aider à identifier vos forces et vos faiblesses, à clarifier votre projet professionnel, et à élaborer une stratégie efficace pour votre retour sur le marché du travail.

Certains cabinets offrent des services supplémentaires comme l’accompagnement à la création d’entreprise ou le repositionnement professionnel dans un secteur complètement différent. Ces services peuvent être particulièrement utiles si vous envisagez de changer radicalement de carrière ou de lancer votre propre projet.

4. La méthodologie pour vous guider dans votre transition de carrière professionnelle

La méthodologie utilisée par le cabinet d’outplacement est un autre critère crucial. Lors de votre première rencontre, demandez des détails sur leur approche et leur processus. Par exemple, un bon programme d’outplacement devrait inclure une phase initiale de diagnostic, où vos compétences, motivations et aspirations sont évaluées de manière approfondie.

Ensuite, un plan d’action personnalisé doit être mis en place, incluant des étapes précises pour atteindre vos objectifs. Ce plan peut comprendre la mise en place de techniques de recherche spécifiques, des simulations et préparations aux entretiens, et même des formations sur des compétences numériques ou managériales en fonction des exigences du marché actuel.

5. La localisation

La localisation du cabinet d’outplacement est un facteur logistique qui peut influencer votre choix. Une structure proche de chez vous est plus pratique pour les rendez-vous réguliers. Certains cabinets proposent des services en ligne ou hybrides, combinant des sessions en présentiel avec des outils numériques pour une plus grande flexibilité.

N’oubliez pas cependant qu’un coaching à distance s’accompagne d’un grand avantage : le consultant a l’habitude de côtoyer différents profils, venus de larges horizons. Il est ainsi aguerri et possède de solides connaissances sur de nombreux territoires, car il s’y est potentiellement déjà frotté. Même s’il n’est pas familier avec le vôtre, il aura aiguisé sa capacité d’analyse du marché plus finement, et fera certainement preuve d’une plus grande capacité d’adaptation que ceux qui se cantonnent à une zone géographique et s’en tiennent à leurs acquis.

En conclusion, la localisation est importante, mais un coach qui a des connaissances sur différents territoires et métiers, y compris à l’international (comme c’est le cas de Pistache Conseil), vous garantit une grande adaptabilité à votre projet et votre marché, mais aussi à vos compétences et vos spécificités, le tout en profitant de sa capacité à penser “outside the box”.

6. La durée de l’accompagnement

La durée de l’accompagnement est un élément essentiel à prendre en compte : trop court, il pourrait ne pas être suffisant pour mener à bien votre projet professionnel, par exemple si vous êtes dans une situation complexe, comme une reconversion totale ou un retour à l’emploi après une longue période dans la même entreprise. À l’inverse, s’il est trop long, il pourrait devenir coûteux et non nécessaire.

Il est important de discuter de la durée de la prestation avec le cabinet et votre employeur. Certains proposent des programmes modulables, où la durée peut être ajustée en fonction de votre avancement. Par exemple, si vous trouvez un travail plus rapidement que prévu, vous pouvez utiliser le temps restant pour une formation complémentaire ou un soutien durant votre période d’essai dans le nouveau poste.

7. Le soutien psychologique

La transition professionnelle peut être une période de stress intense et d’incertitude. Les consultants en outplacement ne sont pas psychologues. Cependant, un bon consultant est en mesure de soutenir psychologiquement les salariés durant cette période de changements, en plus de l’accompagnement technique. Ce soutien peut inclure des séances de coaching pour renforcer la confiance en soi, des discussions sur la gestion du stress, et des conseils pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Un soutien psychologique de qualité peut faire toute la différence entre une transition subie et une transition réussie. Avoir une personne empathique et à l’écoute pour vous accompagner peut vous aider à surmonter les défis émotionnels que vous pourriez rencontrer, notamment si vous avez été licencié après de nombreuses années dans la même entreprise.

8. La relation avec le consultant : feeling et confiance

Lorsque vous choisissez un cabinet d’outplacement, la qualité de la relation avec votre consultant est cruciale. Le feeling entre vous est essentiel pour instaurer un climat de confiance, indispensable à un accompagnement réussi. Dès le premier contact, soyez attentif à son écoute, à sa capacité à comprendre votre situation et à personnaliser son approche.

Un bon coach doit être capable de créer une relation de proximité, même à distance, en utilisant efficacement les outils digitaux tels que la visioconférence et les communications régulières.

La confiance mutuelle est le socle de cette relation : elle permet un suivi transparent et adapté à vos besoins spécifiques. En somme, un bon feeling et une relation de confiance avec votre expert sont les clés de la réussite de votre outplacement.

9. Le prix

Le prix des services d’outplacement varie grandement d’un cabinet à l’autre. En France, les tarifs peuvent aller de 10 à 20 % du salaire brut annuel. Il est important de vérifier ce qui est inclus dans le prix : certaines prestations supplémentaires, comme des formations spécifiques ou un soutien psychologique, peuvent être en supplément.

N’oubliez pas que l’employeur finance généralement l’outplacement dans le cadre d’un licenciement ou d’une rupture conventionnelle. Cependant, il peut être utile de négocier les détails de la prestation pour s’assurer que toutes les composantes nécessaires sont couvertes. Par exemple, un bilan de compétences approfondi ou une formation aux nouvelles techniques de recherche d’emploi pourrait justifier un coût plus élevé si cela vous apporte une réelle valeur ajoutée.

Consultez notre article dédié pour en savoir plus sur les façons dont vous pouvez financer votre outplacement.

Pourquoi est-il important de bien choisir son consultant ? 

Le choix du consultant en outplacement est aussi crucial que celui du cabinet. Ce professionnel sera votre guide tout au long de votre transition professionnelle. Il est important que vous établissiez une relation de confiance avec lui, car la réussite de votre outplacement dépend en grande partie de cette relation.

Un bon expert doit être à la fois un expert du marché et un coach capable de vous motiver et de vous soutenir dans les moments difficiles. Il doit également comprendre vos besoins spécifiques et être capable d’adapter son approche en fonction de votre personnalité et de vos objectifs.

Comment choisir son consultant ?

Pour choisir le bon expert, n’hésitez pas à poser des questions sur son parcours professionnel, ses expériences précédentes en outplacement, et les résultats qu’il a obtenus avec d’autres clients. Vous pouvez également demander des références ou des témoignages d’anciens clients pour vous faire une idée plus précise de son efficacité.

Il est également important que votre coach soit la même personne tout au long de la prestation. Une continuité dans l’accompagnement est essentielle pour maintenir la cohérence et l’efficacité du processus. Si vous sentez que la personne ne correspond pas à vos attentes, il est important de le signaler au cabinet et de demander un changement si nécessaire.

Les étapes clés de la transition professionnelle

Un outplacement réussi repose sur plusieurs étapes clés. Chacune de ces étapes doit être soigneusement planifiée et exécutée pour maximiser vos chances de succès.

1. Le bilan de compétences

Le bilan de compétences est la première étape de l’outplacement. Il permet de faire un point sur vos compétences, vos expériences, et vos aspirations. Ce bilan est essentiel pour définir un projet professionnel qui soit réaliste et aligné avec vos valeurs et vos objectifs.

Ce bilan peut inclure des tests de personnalité, des évaluations de compétences techniques et comportementales, ainsi que des entretiens approfondis avec votre consultant. L’objectif est de faire émerger un projet professionnel clair, qu’il s’agisse d’un repositionnement dans votre secteur d’activité actuel ou d’une reconversion totale.

2. La définition du projet professionnel

Une fois le bilan de compétences réalisé, il est temps de définir votre projet professionnel. Ce projet doit être précis et détaillé, incluant des objectifs à court, moyen et long terme. Votre consultant vous aidera à clarifier ces objectifs et à élaborer un plan d’action pour les atteindre.

Ce plan peut inclure la recherche d’un poste dans une entreprise spécifique, la création de votre propre entreprise, ou même une formation complémentaire pour acquérir de nouvelles compétences. L’important est que votre projet soit réaliste et en accord avec vos aspirations personnelles et professionnelles.

Découvrez également les 8 compétences les plus recherchées des recruteurs.

3. L’accompagnement dans la recherche d’emploi

L’accompagnement dans la recherche d’emploi est la dernière étape de l’outplacement. Elle inclut la rédaction de votre CV, la préparation aux entretiens d’embauche, et la mise en place de stratégies efficaces pour cibler les offres d’emploi pertinentes. Votre consultant vous accompagnera également dans l’activation de votre réseau professionnel et dans l’identification des opportunités sur le marché.

Le soutien dans cette phase peut également inclure des ateliers sur les techniques de recherche d’emploi, l’utilisation des réseaux sociaux professionnels, et des conseils pour négocier votre futur contrat de travail. L’objectif est de maximiser vos chances de trouver un emploi qui correspond pleinement à vos compétences et à vos aspirations.

Il est important de considérer l’outplacement comme un investissement pour l’avenir. Bien que ce processus puisse sembler long et parfois difficile, il s’agit d’une opportunité unique de faire un point sur votre carrière, de définir un nouveau projet professionnel, et de vous repositionner sur le marché de l’emploi de manière stratégique.

En choisissant un cabinet d’outplacement adapté à vos besoins et en vous engageant pleinement dans ce processus, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir votre transition professionnelle et ouvrir un nouveau chapitre de votre vie professionnelle dans les meilleures conditions.